Знакомство с cisco call manager

Просто блог: Знакомства с Call Park

знакомство с cisco call manager

Знакомство с интерфейсом и функциями Cisco CallManager. Attendant Console. • Запуск программы Cisco CallManager Attendant Console и регистрация. Курсы обучения по реализации решений Cisco Unified Communications: развертывание сетей Знакомство с Cisco Unified Communications Manager . Знакомство с интерфейсом и функциями Cisco CallManager Attendant. Console. • Запуск Cisco CallManager Attendant Console и вход в систему.

Работу партиций и CSS можно и нужно изображать схематично.

Азы IP-телефонии от Cisco или знакомство с Cisco CallManager Express / Habr

Хотя подобная ситуация "разрулится", следует избегать подобных случаев пересечения, поскольку это очень сложно дебагить. Структуру партиций и CSS нужно тщательно планировать. Даже в небольшом предприятии можно необдуманно нагородить такое, в чём разобраться будет очень сложно. Структура партиций и CSS должна четко соответствовать диалплану. В структуре партиций и Calling Search spaces легко запутаться, поэтому DialPlan изображают схематично.

Например это можно использовать для междугородних звонков: Для того, чтобы у каждого филиала была своя "девятка" выход в городдля каждого сделан свой шаблон 9. T 9 и далеекоторый входит только в свой CSS. При наборе []XX к номеру добавляется 77, и он становится пятизначным и понятным для системы. На схеме фигурируют также Route Lists и Route Groups, эти понятия будут освещены в последующих статьях. Пример схемы Partitioned Addressing В данном примере отображена классическое решение для нескольких офисов и с применением Partitioned Addressing.

Здесь отображен новый элемент - Translation Pattern. С помощью Translation Pattern мы можем получить возможность дозваниваться на телефоны из другой партиции.

знакомство с cisco call manager

Translation Pattern производит трансляции с двумя параметрами для нашего звонка: Для того, чтобы номер звонящего нормально отображался, и на него можно было легко перезвонить, мы должны добавить к нему "77". Далее, после произведения необходимых трансляций, звонок отдаётся уже в другую CSS, соответствующую данному Translation Pattern и повторно производится процесс Call-Routing Decision, но уже применительно к новой партиции. Средствам Cisco UC стало возможным организовывать мультимедийные конференции между главным офисом компании и ее удаленными филиалами.

Появилась возможность проводить семинары и обучение сотрудников в филиалах напрямую из главного офиса. В этом случае необходимость командировочных выездов сотрудников сильно уменьшается, позволяя компании экономить время и деньги. Снижение расходов на обслуживание в филиалах.

Крупные компании с распределенной структурой вынуждены нанимать специалистов для обслуживания офисной телефонии в филиалах компании.

Настройка Call Manager CUCM с нуля: подготовка (Часть 1)

Cisco UC предполагает централизованное администрирование всего комплекса IP-телефонии в главном офисе и филиалах, позволяя сократить штат высококвалифицированных и, как следствие, высокооплачиваемых специалистов.

Коммуникации между компанией и ее клиентами становится проще благодаря объединенным коммуникациям Cisco. В случае обращение в Вашу компанию клиент сможет связаться с нужным сотрудником за минимальное время. А постоянные заказчики могут напрямую работать с их менеджерами.

Часто сотрудники, находящиеся вне офиса, испытывают трудности, когда пытаются связаться с коллегами или получить доступ к своей голосовой почте.

Сокращение затрат на телефонию. Несомненным плюсом объединенных коммуникаций стала экономия средств на междугороднюю и международную связь. IP-телефония позволяет осуществлять передачу голосовых и видео-вызовов по каналам передачи данных провайдера, благодаря чему стоимость таких вызовов сильно уменьшается.

Внедрение Cisco Unified Communications Manager (часть 1) (версия 1.0)

Любой сотрудник хочет работать в компании, которая предоставит ему передовые средства коммуникаций и возможность эффективно представить результаты своей работы. На этом уровне определяется архитектура корпоративной сети.

Маршрутизаторы, коммутаторы и голосовые шлюзы отвечают за передачу потоков данных между всеми конечными узлами и приложениями. От функционирования компонентов сети напрямую зависит доступность не только системы Cisco UC, но и всех критически важных сервисов.

Управление вызовами Call Control. В данной статье речь пойдет о главном продукте объединенных коммуникаций — CUCM— возможностей которого на сегодняшний день достаточно для удовлетворения потребностей любой организации. Уровень приложений Application Layer. Приложения Cisco UC предоставляют широкий спектр сервисов для пользователей объединенных коммуникаций.

Благодаря приложениям Cisco UC повышается эффективность коммуникаций сотрудников. Сервера Cisco Unified Presence Server обеспечивает функционал состояний пользовательских устройств.

знакомство с cisco call manager

Другими словами, пользователи могут видеть статус других абонентов и их устройств. Отслеживая эти состояния, Вы безошибочно определите, когда Вашему собеседнику будет удобно общаться, и какие средства для этого выбрать. В рамках единого решения, Cisco поддерживает функциональность многих устройств и протоколов. Кроме того CUCM организует управление всеми абонентскими устройствами, VoIP-шлюзами и предоставляет интерфейсы для взаимодействия с другими приложениями объединенных коммуникаций.

Основные функции сервера CUCM перечислены ниже.

CCNA Voice - Introduction to the CUCM GUI

Контроль за всеми вызовами. Создание, маршрутизация, завершение вызова, начиная с того момента, как была снята телефонная трубка, до конца разговора. Создание и администрирование номерной адресации. При этом администрирование номеров и создание шаблонов, по которым будет происходить маршрутизация вызовов, не вызывает проблем у IT-персонала. CUCM поддерживает функциональность конечных абонентских аппаратов и предоставляет широкий спектр возможностей для управления вызовами.

Среди них наиболее востребованные: Подобные механизмы призваны повысить эффективность администрирования и удобство эксплуатации технологий UC.